Q01 - Nous utilisons Internet pour être informés des évolutions du marché ou être à l'écoute des clients (suivre les avis)
	Non, nous n'avons pas les ressources pour cela		Nous avons des ressources mais nous faisons autrement		Oui, nous regardons de temps à autre les actualités de notre marché sur Internet ou parfois les avis clients		Oui, nous utilisons un outil de veille dédié pour suivre les tendances technologiques et concurrentielles, surveiller l'image de marque de l'entreprise et les avis clients
Q02 - Notre entreprise a un site vitrine qui génère de la demande ou vend en ligne (site marchand ou marketplace)
	Non, notre entreprise n'est pas visible sur Internet		Nous avons un site vitrine mais nous ne savons pas s'il génère de la demande		Oui, nous avons un site qui génère un peu de demande et/ou nous vendons un peu en ligne		Oui, nous avons un site vitrine qui génère de la demande et/ou nous vendons en ligne sur un site marchand (ou une marketplace) et cela représente une part significative de notre CA
Q03 - Nous optimisons notre référencement, créons du contenu en ligne (ex : articles, vidéos) et analysons le trafic généré sur notre site
	Non, nous ne faisons aucune action pour stimuler le trafic sur notre site		Notre site était bien référencé au début mais cela n'a pas été maintenu car nous avons peu de ressources		Oui, nous optimisons le référencement naturel et faisons des campagnes publicitaires ponctuelles		Oui, nous avons des ressources dédiées pour des actions diverses et régulières de webmarketing, et analysons les résultats
Q04 - Nous utilisons les réseaux sociaux pour communiquer ou prospecter, faisons de l'emailing et nous sommes réactifs pour échanger
	Non, nous ne sommes pas présents sur les réseaux sociaux et ne faisons pas d'emailing		Nous avons un profil sur un réseau social mais personne ne le fait vivre		Oui, nous communiquons sur les réseaux sociaux et faisons des campagnes d'emailing mais pas de manière régulière		Oui, nous sommes très actifs sur les réseaux sociaux, menons des campagnes d'emailing régulièrement et échangeons avec nos prospects
Q05 - Nous avons ouvert notre système d'information à nos partenaires par des interfaces informatiques. (Web services, API,…)
	Non, notre système d'information n'est pas ouvert à nos partenaires		Non, mais nous commençons en interne		Oui, pour quelques partenaires externes		Oui, en interne et en externe
Q06 - Nous avons mesuré et prévu la qualité nécessaire et suffisante de notre infrastructure internet pour nos activités futures (serveurs et connectivité fibre)
	Non pas du tout		Non, mais on y a pensé		Oui, on en a une bonne idée		Oui, on a fait la mesure et on connait précisément nos besoins
Q07 - Nous avons identifié et qualifié toutes les données métier de l'entreprise et savons lesquelles ont de la valeur et lesquelles n'en n'ont pas. Nos données sont structurées pour (pouvoir) être partagées.
	Non, aucune action n'a été lancée		Non, mais nous avons lancé le projet en interne		Oui, nous avons commencé à identifier les données valorisables		Oui, nous avons une carte précise de nos données et (bientôt) un data scientist
Q08 - Nous partageons nos documents numériques sur notre réseau informatique
	Non pas du tout		Non, nous n'avons pas d'outils en interne mais nous partageons nos documents avec des outils en ligne comme DropBox ou WeTransfer ou OneDrive.		Oui, nous avons une solution collaborative mais nous utilisons beaucoup notre messagerie pour partager les documents.		Oui, nous avons une plateforme collaborative et nous avons diminué drastiquement les envois de mail en interne.
Q09 - Nous avons la capacité à piloter nos stocks et nos approvisionnements grâce au numérique
	Non, la connaissance de l'état des stocks se fait en fin de journée par un comptage manuel		La connaissance de l'état des stocks se fait en temps réel grâce au numérique mais sans gestion des stocks spécifique		Oui le numérique nous permet de piloter les stocks en temps réel et d'opérer un réapprovisionnement automatique par rapport à l'historique de commande ou de pics eventuels de vente		Oui le numérique nous permet de piloter les stocks en temps réel et d'opérer un réapprovisionnement automatique avec la possibilité d'automatiser le pilotage du sourcing par rapport à des critères pré-définis
Q10 - Nous avons la capacité à piloter nos ventes en temps réel et à réaliser des prévisionnels grâce au numérique
	Non, les ventes et les objectifs sont gérés avec des tableaux excel ; les remontées et saisies sont manuelles et concaténées mensuellement		Non, les ventes et les objectifs sont gérés avec des tableaux excel ; les remontées et saisies sont manuelles mais accessibles en temps réel, le CA par client est connu		Oui, les objectifs et les ventes sont gérés idem des reportings sont disponibles en tps réel via des outils en ligne		Oui tous nos canaux de vente (physiques et en ligne) sont connectés et accessibles en temps réel, les KPI sont intégrés dans des outils de BI, les prévisionnels sont adaptés en temps réel et accessibles et partagés, les prix sont adaptés automatiquement suivant l'environnement (concurrents, saisonnalité, ) et le client
Q11 - Nos besoins en compétences numériques sont bien couverts.
	Non, seulement à 3 à 20%		Non, de 20-40%		Oui, à 40-60%		Oui, pratiquement à plus de 60%
Q12 - Chaque projet est formalisé par des indicateurs en termes d'objectifs, de moyens et de responsabilités et est suivi en temps réel grâce à des outils numériques
	Non, seul un objectif quantitatif est fixé à chaque projet (ex : augmentation CA, augmentation client, baisse des coûts fixes, …)		Nous évaluons chaque projet en amont et allouons les ressources et responsabilités associées mais il n'y a pas de suivi en temps réel		Oui, nous définissons des indicateurs clés pour chaque projet dont nous suivons l'avancement et pilotons les résultats en temps réel grâce à des outils numériques		Oui, chaque projet dispose de KPI, ceux-ci sont évalués et suivis en continu, les projets sont mis en œuvre de façon collaborative avec des outils numériques. Différentes méthodes de gestion de projets sont utilsées en fonction des projets.
Q13 - Nous avons simulé le travail de demain avec nos collaborateurs pour mieux anticiper et accompagner notre transformation digitale
	Non, et d'ailleurs nos collaborateurs sont inquiets des changements à venir		Non, mais nous avons informé nos collaborateurs des changements induits par notre transformation digitale. La plupart demeurent pourtant en retrait		Oui nos collaborateurs ont pu, au sein de groupes de travail, se projeter dans les changements probables et ont pu exprimer leurs besoins.		Oui, ayant pu ainsi identifier les changements probables dans leur travail, nos collaborateurs se sont attelés à trouver avec l'encadrement des solutions pour faire face à ces changements
Q14 - Nos équipes sont habituées à travailler de façon transverse et collaborative
	Non, nos projets sont gérés au sein de chaque BU/ service de façon unilatérale par le manager		Non, mais certains de nos projets regroupent différents profils issus de différents services de l'entreprise		Oui, nous appliquons des méthodes agiles de type Scrum, nous utilisons des outils de type Kanban avec répartition des rôles, et mettons en place des rituels de type Stand up		Oui, et nous avons même quantifié des indicateurs de participation que nous avons fixé à chaque collaborateur pour faire émerger l'intelligence collective
Q15 - Notre organisation favorise la circulation et la transparence de l'information
	Non, l'information est descendante (top down) et essentiellement diffusée par la Direction à chaque service		Non, l'information est descendante et est également remontée par les différents services (bottom up) mais elle ne communique pas entre les différents services		Oui, l'information circule de façon descendante, remontante et transverse mais n'est diffusée qu'aux collaborateurs concernés		Oui, l'information est totalement transparente et accessible facilement à tous les collaborateurs
Q16 - Nous avons créé les conditions pour favoriser la créativité et faire émerger des idées innovantes par toutes nos parties prenantes
	Les managers remontent des idées à la Direction		Une boite à idées est disponible (numérique ou physique)		L'ensemble de l'organisation participe, les idées sont évaluées par la Direction		Une démarche d'innovation participative est structurée et des idées mises en œuvre avec création de valeur et nous pratiquons l'open innovation avec toutes nos parties prenantes.
Q17 - Nous avons un référent sécurité numérique ou un RSSI
	Non, nous n'avons pas de référent sécurité numérique, ni RSSI		Nous sommes en train de former un référent ou de recruter un RSSI		Oui, nous avons une personne référente pour la sécurité numérique		Oui, nous avons un RSSI en interne ou nous faisons appel à un RSSI à temps partagé
Q18 - Nous assurons une sensibilisation des utilisateurs aux risques du numérique
	Non, nous n'avons pas sensibilisé les utilisateurs sur ce sujet		Oui, un peu (1 fois tous les 2 ou 3 ans)		Oui, régulièrement (1 fois par an)		Oui, très souvent (ex : tous les 4/6 mois)
Q19 - Nous avons mis en place une sauvegarde des données
	Non, nous n'avons pas mis en place de sauvegarde de données		Oui, la sauvegarde est en place mais pas de façon quotidienne		Oui, la sauvegarde quotidienne est en place mais il n'y a pas de test de restauration		Oui, la sauvegarde quotidienne est en place et les tests de restauration sont fait régulièrement
Q20 - Nous avons identifié et mis en place des mesures de sécurité pour nos données vitales
	Non, nous n'avons pas mis en plance de mesures de sécurité pour nos données vitales		Cette identification est en cours		Oui, nous avons identifié les données vitales de l'entreprises mais nous n'avons pas mis en place de mesures particulières		Oui, l'entreprise a identifié ses données vitales et a mis en place des mesures de sécurité adaptées (ex : disque dur chiffré)

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